Сервис «Буквук» (bukvuk.ru). Редакция от 7 ноября 2026 г.
Я, пользователь сервиса «Буквук» (далее — Пользователь), свободно, своей волей и в своём интересе, а если загружаю фотографии или сведения о ребёнке — также как его родитель или иной законный представитель, даю согласие индивидуальному предпринимателю Орлову Леониду Андреевичу (ИНН 662342643820, ОГРНИП 319665800217251, Свердловская область, г. Екатеринбург, hello@bukvuk.ru; далее — Оператор) на обработку персональных данных на следующих условиях.
1.1. Данные героев книги — ребёнка и других людей, фотографии и сведения о которых загружает Пользователь.
1.2. Загружая фотографии или сведения о других людях (членах семьи, друзьях), Пользователь подтверждает, что получил их согласие на обработку на условиях этого документа, а для несовершеннолетних — согласие их родителей или иных законных представителей.
4.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации, в том числе нейросетей, и без них.
4.2. Фотографии нужны только для того, чтобы нарисовать героя. Оператор не использует их для установления личности и для обучения нейросетей.
5.1. Оператор поручает обработку перечисленным ниже лицам и передаёт им только то, что нужно для целей из раздела 3:
| Кто | Страна | Зачем |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | Сингапур; серверы в Швеции | хранение базы и файлов |
| АО «ИОТ» (FirstVDS) | серверы в Нидерландах; входной прокси в России | размещение сервера сервиса |
| Google LLC | США | Gemini; почта поддержки hello@bukvuk.ru |
| Features & Labels, Inc. (fal.ai) | США | подготовка рисованного облика героя по фотографии |
| OpenRouter, Inc., Anthropic, PBC и OpenAI | США | сочинение и проверка текста, описание и проверка облика героев и иллюстраций |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | США | письма |
| Telegram | за пределами РФ | служебные уведомления Оператору: имя, возраст и пол героя, тема и название книги, текст обращений в поддержку без почты и телефона |
| komoot GmbH (Photon) | Германия | поиск адреса |
| OpenStreetMap Foundation | Великобритания | фрагменты карты пунктов выдачи: IP-адрес |
| ООО «Фотопринт» («Фабрика Фотокниги») | Республика Беларусь | печать |
| ООО «СДЭК-Глобал» | Россия | доставка: ФИО получателя, телефон, пункт выдачи |
| АО «ТБанк» | Россия | приём платежей |
| АО «Оранж Дата» | Россия | кассовые чеки |
| ООО «Яндекс» | Россия | Метрика только с согласия; карты пунктов выдачи |
5.2. Пользователь согласен на передачу данных в перечисленные страны этим лицам (трансграничную передачу).
6.1. Исходные фотографии хранятся, пока книга создаётся и печатается. Срок удаления — не позднее чем через 90 дней после доставки книги, а если книга не заказана — не позднее чем через 90 дней после последнего действия с ней. Автоматическое удаление по этим срокам включается отдельной настройкой; пока оно выключено, исходные фото удаляются по запросу.
6.2. Облик героев, сведения о них и готовые книги хранятся в личном кабинете, пока Пользователь их не удалит или не отзовёт согласие.
6.3. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.
7.1. Отозвать согласие или попросить удалить данные можно письмом на hello@bukvuk.ru с адреса, к которому привязан аккаунт.
7.2. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней. Исключение — сведения, которые нужно хранить по закону (например, данные о заказах и платежах). Уже напечатанные экземпляры книги остаются у Пользователя.
8.1. Пользователь даёт согласие, отмечая перед загрузкой первой фотографии или первой отправкой анкеты с данными героев поле «Даю согласие на обработку фото и данных героев». Сервис сохраняет дату и время отметки и редакцию согласия.
8.2. Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности.